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客户服务
服务项目
·服务说明
   售后服务部门的重要性就在于迅速响应您的服务需求。通常,需要我们及时理解客户问题,准确解答客户递交的技术问题,设置问题和简单的操作问题。
   回应时间:两个工作日内回应客户提出的问题。
   回应方式:电话、E-MAIL、QQ、传真等。
   服务内容:操作使用和系统BUG、自定义设置等。
   服务时间:周一到周六(技术支持)
     快速服务:企虎软件推出的留言版为行业用户提供了快速服务通道!行业用户可以通过企虎留言版来及时反应所面临的问题! 企虎将在最快的时间里给予客户满意的答复!
 
 
1、售前技术咨询
为客户解答关于软件的技术问题
2、软件试用
为客户提供软件下载试用
3、软件配置咨询
4、软件设置咨询
5.软件注册咨询
6.软件代理咨询以及软件代理资料获取
7.其他合作,服务项目咨询
·售后服务

   定期回访行业用户,听取行业用户在软件使用过程中面临的问题!并依此为依据对现有软件进行改进!确保用户在使用软件正规化,便利化,效益化。